Reembolso en su Isapre:

• Reembolso Isapre o Fonasa: Antes de solicitar el reembolso se debe obtener el aporte correspondiente de la Isapre. Si es afiliado de Fonasa, debe adjuntar los bonos originales
• En caso de Atenciones de Urgencia, la solicitud de reembolso se debe completar con los datos del asegurado e indicar que es URGENCIA. (No es necesario que el médico complete el formulario)

Reembolso de Medicamentos: Adjuntar siempre la boleta de farmacia original, (que sea legible) junto a la respectiva receta, con nombre del paciente, timbradas juntas por la farmacia.

Recetas a permanencia: Adjuntar fotocopia de receta original, (que indique la permanencia del tratamiento) más la boleta de farmacia. (Las recetas a permanencia deberán ser renovadas cada seis meses)

Recetas retenidas: Enviar fotocopia de receta original con timbre de la farmacia que indique RECETA RETENIDA.

Reembolso Hospitalizaciones: 

• Adjuntar  siempre documentos originales extendidos a nombre del paciente.
• Programas médicos con el detalle de prestaciones, en caso de hospitalización sus copias de bonos y reembolsos.
• En caso de hospitalizaciones para colaboradores afiliados a  Fonasa, que hayan utilizado bonos PAD, sólo deben presentar este bono junto a la solicitud de reembolso.
• Adjuntar otros como facturas y boletas.
• Todos los documentos deben ser originales.

Es  obligación del  ASEGURADO dejar fotocopia de los gastos enviados para respaldar en caso de extravío.
Convenio Hospitalario Clínicas Alemana, Las Condes, Los Andes, Bicentenario, San Carlos Apoquindo y Clínica Dávila:

REEMBOLSO DIRECTO PARA PRESTACIONES HOSPITALARIAS

• Se otorga  convenio de pago Directo de Prestaciones Hospitalarias. Esto permite que luego  de una hospitalización, la Clínica gestione el pago del reembolso de la  prestación  directamente con EuroAmerica, evitando al asegurado gestionar el trámite, que implica:
• Recibir todos los respaldos  de  la prestación (boletas, órdenes, etc.) enviar los papeles a EuroAmerica, recibir el pago, ir nuevamente  a la clínica y pagar. Con este nuevo  convenio sólo tendrá que pagar el copago, es decir, después Isapre y Seguro Complementario de Salud.

Otras consideraciones: ¿Cómo opera el seguro cuándo no existe reembolso de la Isapre o Fonasa? Adjuntar el documento original del gasto médico, con timbre de la Isapre o Fonasa que indique “No bonificable”.

Plazo presentación de Reclamos:  60 días desde la fecha de la prestación.

Pago de Reembolsos:  Todas las remesas de gastos se liquidarán y cancelarán en  5  a 7 días hábiles, una vez recepcionados los gastos en la Compañía.

Modalidad de reembolsos: Depósito en cuentas corrientes,  cuenta vista, cuenta de ahorro.